热线受理范围

顺义区政风行风热线”24小时接收群众对本区政风行风建设的咨询、意见建议、解决问题和举报投诉。但反映以下内容的信件不在受理范围内:

1. 反映非本区管辖范围内问题的信件;

2. 反映进入司法判决、诉讼程序的信件;

3. 所反映问题的处理部门尚未列入此系统的信件;

信件处理流程

网民发信—→“政风行风热线监察局人员审核—→转发给处理单位—→处理单位处理信件—→处理单位回复信息发布—→网民凭验证码和信件编号查询回复信息

政风行风热线接收群众来信信件类型分别为咨询、建议、解决问题、举报投诉和歌颂表扬,黑龙江时时彩开奖官网:办理时限分别为:

1. 咨询事项类信件:自处理单位接收信件次日起3个工作日(含第3个工作日)内;

2. 意见建议类信件:自处理单位接收信件次日起7个工作日(含第7个工作日)内

3. 解决问题类信件:自处理单位接收信件次日起15个工作日(含第15个工作日)内;

4. 举报、投诉类信件:自处理单位接收信件次日起45个工作日(含第45个工作日)内。

5. 歌颂表扬类信件:本类信件不作回复,谢谢您对我们工作的支持。

注:信件办理时限的计算时间自处理单位接收信件次日起计算。有可能由于信件转发错误导致回复时间延长,敬请谅解!

其他注意事项:

1.给局长写信的信件一般不作回复。

2.请网民保存好信件编号及验证码,以便查询办理结果。

3.举报类信件建议网民留下真实联系方式,以便各单位在办理过程中进一步了解情况,网民的个人隐私将受到保护。

4.网民发信后,请尽量耐心等待,避免一信多投。


 

顺义区政风行风热线
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